この職業で仕事していますと、今日のテーマのような質問をよく受けます。

 

答えは…。

 

辞めさせようとしないことです。

 

答えになってないでしょうか？

 

 

では、何故解雇がトラブルになるのかを考えてみましょう。

 

（１）生活の糧を奪うから

解雇してしまえば、された側は収入が途絶えることになります。

生活に困る状況は、誰しもが避けたいところですから、収入を確保すべく戦う姿勢を見せるわけです。

 

（２）要らない人、ダメな人扱いされたから

解雇というのは、『お前は要らない人だ！』という通告です。

言い方を誤れば、人間否定・人格否定・存在否定になります。

これは生活の糧どころか、生存の意味すら否定することになりますから、人として正常に生きていくために当然に防衛の意味からも、『そんなことはない』と戦う姿勢を見せることになります。

 

経験上、トラブルの多くは、あるいは泥沼に発展するトラブルは（２）に起因していることが多いです。

 

そもそも、何故辞めさせようとしているのかを考えてみます。

 

・事業の正常な運営に支障が出るから

 

上記が理由であるケースがほとんどでしょう。

・遅刻や無断欠勤が多い。

・注意指導、指示を聞かない。

・間違いやミスが多く、顧客に迷惑をかけている。

・法的に問題のある行動が多い。

・他の社員に悪影響や迷惑がある。

 

これら全て、『事業の正常な運営に支障が出るから』でひとくくりにできます。

 

しかし、先にあげたような事情を改善するために、どれだけ、経営者・管理職が努力したでしょう。

 

自分の家族が同じような状況だったとして、その家族に対して行う努力と遜色ない努力がなされたでしょうか？

 

・怒っているだけで問題点の指摘も原因の追及もしていない。

・注意はしているが、行動変容のための援助を行っていない。

・悪意が取れる場合に、なぜその悪意が生じているのかを考えていない。

 

こうした状況では、改善がなされるはずもありません。

 

 

では、本当に、上から目線の指導ではなく、一緒に変わっていこうというスタンスで取り組んで、いろんなことを一緒に考え、その意図・行動・結果を承認していったとしてどうなるでしょう？

 

もしかすると、それでもダメかもしれません。

 

ミスマッチは起こりうることですし、そもそもの能力・向き不向きもあります。

こうしてがっつりと向き合えば、長所・短所もわかってきます。

 

先にあげたような流れの結果、そこへたどりついたとしたら、最後に出てくるのは、『ここよりも、あなたに適した職業・職種・職場があるのではないか？』という話です。

 

ここで行われるのは、解雇ではなく、退職勧奨、もっと言えば、転職の相談です。

一緒に転職先を考えたって良いではないでしょうか？

 

ここまで親身になって、一緒に頑張ってくれた人とトラブルを起こそうとは思いませんし、感謝こそされるはずです。

 

 

こんな面倒なことやってられない！

 

そうかもしれません。

 

しかし、こうした行程を他の社員は見ています。

また、辞めることにならず、改善に成功した社員は、今後の最も信頼できる忠実な社員になるでしょう。

 

経営者・管理職を信頼していない、いえ、好きではない社員が、経営者・管理職のために頑張ってくれると思いますか？

 

自分が満足していない社員が、顧客の満足を考えられますか？

 

 

もし、こんな面倒なことはできない、やってられない、それなら、頑張ってくれる社員のために時間を割きたいと思われる方。

 

それであれば、辞めさせたい方に、たっぷりと上乗せの解雇予告手当を支払ってあげて、『うちには合わないと思うので、次の仕事を探してくれないか？』と告げてあげてください。

 

辞めさせる人間に、ムチ打ってもろくなことにはなりませんよ。

 

でも…。

他の社員が噂しているかもしれません。

 

『俺たちも結果が出なくなったら、捨てられるのかな…。』