【質問】

業務時間中ダラダラしているくせに、残業代めあてで無駄な残業ばかりするんです。どうしたらいいでしょう？

 

【回答】

手段は２つです。

①従業員はサボるものとして、最低限のお仕事をお願いして、残りは外注する。

②従業員は精一杯頑張っているが、結果として現状があると理解して、受け入れて、従業員にお礼すら言う。

 

質問の文章は、完全に経営者の目線の言葉です。

そもそも、経営者と労働者の意識レベルは全く違います。

①は意識レベルを低いものとしてあきらめる形。

②は意識レベルを少しでも引き上げていこうとする形。

どちらを選ぶかは、経営者の自由です。

 

しかし、従業員の協力を得たければ、②を選択することになりますよね。

 

【解説】

かなり多くの経営者から、こうしたご相談を受けます。

 

『時間内にやってくれたら良いのに。』

『やれるだけの量しか与えていない。』

『能力不足もこちらが面倒みないといけないのか。』

『残業代が欲しいからわざと残業時間にやっているように見える』

 

しかし、多くのケースで、これは、経営者側からの目線での発言です。

 

従業員に話を聞くと、精一杯やっているが、様々な事情により段取りも悪く、業務を処理しきれていないのであると…。

そうした事情は経営者は把握できていないと…。

 

もちろん、従業員の言い分を全て信じようということではありません。

 

ただ…。少なくとも…。

 

『従業員は、従業員自身が考えることができるベストを尽くしている。』

 

その結果が現状だということです。

 

ですから、現状に不満があったとして、もっと頑張れと注意したって、何にも変わらないのです。

 

しっかりと従業員とコミュニケーションを取って、より良い結果・満足のいく働きが実現できるように、邪魔をしているものがあれば取り除き、必要なものがあれば補充するなど、一緒に改善に取り組んでください。

 

もちろん①を選択することも自由です。

 

従業員に対して、一方的な不満を言うことだけはやめておきましょう。

改善もしないですし、誰も得をしませんから…。