経営者のための『労務相談．ＣＯＭ』
京都の特定社会保険労務士 河原 義徳
【質問】
『スタッフの働きぶりですが、注意しても、一切改善が見られません。どうすれば改善してもらえるのでしょう？』
【回答】
行動を改善させるには
①安全を脅かし、恐怖を与える。
②本人が改善しようと思う。
のいずれかしかありません。
継続して、変わってもらおうと思えば、②の手段を取る必要があります。
【解説】
①の場合、恐怖がなくなった途端、行動改善はなくなります。
恐怖政治は、行っている間しか効果がなく、継続しなくてはなりません。
しかも、そもそものところ、恐怖からの動きでは、最低限の動きしかできないというのが一般的な見方です。
また、場合によっては、恐怖を与え過ぎると、注意指導の呼びかけの段階で心の耳をふさいでしまって、相手の思考が停止しているケースがあります。
②の場合は、そう思わせるまでの行程が大変です。
こちらの話を受け入れてもらうわけですから、かなりの信頼関係が必要です。
聞いてもらうために、恐怖感を与えないようにする必要もあります。
相手にこちらの意向の通りにしたいということが伝わった時点で、相手は守りに入り、守りに入られると、こちらの話に対して耳をふさいでしまいます。
罪を憎んで人を憎まず。
人でなく行動を注意する。
こうした基本に忠実に、落ち着いて対応していく必要があります。
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京都のとある税理士法人に所属する“特定社会保険労務士”“河原 義徳”が、労務管理に関する情報をお届けするホームページです。
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河原 義徳
経営コンサルタント
特定社会保険労務士
所属 ひろせ税理士法人
〒602-8155
京都府京都市上京区主税町827
電 話：075-801-6332
ＦＡＸ：075-801-7372
e-mail：hirose@igyoukeiei.com
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今回の京都商工会議所
主催セミナーのテーマは…
中小企業の採用活動！
平成22年11月26日（金）
13時30分～
（15時45分終了予定）
京都商工会議所2階教室
(京都市中京区烏丸夷川上る)
平成22年11月26日（金）に開催される、京都商工会議所の人事労務サポートセミナーに講師として参加させていただくことになりました。
参加費無料とのことです。
お申込みは下記チラシを印刷いただきファックスいただくか、お問い合わせ・ご質問から、参加希望の旨をご連絡ください。折り返し、ご連絡を差し上げます。
平成22年7月22日（木）に開催される、京都商工会議所の人事労務サポートセミナーに講師として参加させていただきました。
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